Azərbaycanca
Deutsch
日本語
Lietuvos
සිංහල
Türkçe
Українська
United State
Noriaki Kano (d. 1940, Tokyo), Japon eğitimci, konuşmacı, yazar ve kalite yönetimi danışmanı. 1960-70 yılları arasında Kaoru Ishikawa gözetmenliğinde Tokyo Üniversitesi'nde lisans ve yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. O tarihten sonraki meslek yaşamında eğitmenlik, yazarlık ve kalite yönetimi konusunda uzmanlık çalışmalarıyla tanınmıştır. Kalite dünyası çevresinde Çekici Kalite kavramını, yani Kano Modeli'ni ortaya atan isim olarak bilinmektedir. Dünya'nın her yerinde topluluklardan, şirketlerden, üniversitelerden konuşmacı olarak davetler almakta, konferanslar gerçekleştirmektedir. Tokyo Bilim Üniversitesi'ndeki görevinden Emeritus Profesör unvanı ile emekliye ayrılmıştır.
Noriaki Kano | |
|---|---|
| Doğum | 1940 Tokyo, Japonya |
| Milliyet | Japon |
| Mezun olduğu okul(lar) | Tokyo Üniversitesi |
| Ödüller | Deming Bireysel Ödülü |
| Kariyeri | |
| Dalı | Mühendislik, Yönetim bilimleri |
| Çalıştığı kurumlar | Tokyo Bilim Üniversitesi(), Elektronik-İletişim Üniversitesi() |
Kalitenin gelişimine katkıları
70'li yılların sonlarında Kano ve çalışma arkadaşlarının müşteri tatminini modelleme üzerine yaptıkları çalışma kalite için önemli bir adım olmuştur. Bu çalışma Kano Modeli olarak adlandırılmış olan çalışmadır. Bu çalışmaya göre şirketin sunduğu ürün ve servislerin özellikleri müşteri açısından aynı etkiyi gerçekleştirmez, bazı hizmet veya ürünler diğerlerine oranla çok daha fazla müşteri bağlılığı yaratmaktadır. Ayrıca Servis endüstrisinde Toplam Kalite Yönetimi Rehberi adındaki kitabıyla da önemli bir katkı gerçekleştirmiştir.
Kaynakça
- ^ Indian society of Quality, (2010). Dr. Noriaki Kano, http://www.isqnet.org/ANQcongress2010/pops/NoriakiKano.asp 2 Mart 2016 tarihinde Wayback Machine sitesinde . sitesinden alınmıştır.
- ^ Hamdan Bin Mohammed e-University, (2011), The kano excellence medal, http://www.hbmeu.ac.ae/offerings-and-services/e-tqm-institute/capacity-building/awards/kano-excellence-medal 28 Şubat 2012 tarihinde Wayback Machine sitesinde . sitesinden alınmıştır.
wikipedia, wiki, viki, vikipedia, oku, kitap, kütüphane, kütübhane, ara, ara bul, bul, herşey, ne arasanız burada,hikayeler, makale, kitaplar, öğren, wiki, bilgi, tarih, yukle, izle, telefon için, turk, türk, türkçe, turkce, nasıl yapılır, ne demek, nasıl, yapmak, yapılır, indir, ücretsiz, ücretsiz indir, bedava, bedava indir, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, resim, müzik, şarkı, film, film, oyun, oyunlar, mobil, cep telefonu, telefon, android, ios, apple, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, pc, web, computer, bilgisayar
Noriaki Kano d 1940 Tokyo Japon egitimci konusmaci yazar ve kalite yonetimi danismani 1960 70 yillari arasinda Kaoru Ishikawa gozetmenliginde Tokyo Universitesi nde lisans ve yuksek lisans egitimini tamamlamistir O tarihten sonraki meslek yasaminda egitmenlik yazarlik ve kalite yonetimi konusunda uzmanlik calismalariyla taninmistir Kalite dunyasi cevresinde Cekici Kalite kavramini yani Kano Modeli ni ortaya atan isim olarak bilinmektedir Dunya nin her yerinde topluluklardan sirketlerden universitelerden konusmaci olarak davetler almakta konferanslar gerceklestirmektedir Tokyo Bilim Universitesi ndeki gorevinden Emeritus Profesor unvani ile emekliye ayrilmistir Noriaki KanoDogum1940 Tokyo JaponyaMilliyetJaponMezun oldugu okul lar Tokyo UniversitesiOdullerDeming Bireysel OduluKariyeriDaliMuhendislik Yonetim bilimleriCalistigi kurumlarTokyo Bilim Universitesi Elektronik Iletisim Universitesi Kalitenin gelisimine katkilari70 li yillarin sonlarinda Kano ve calisma arkadaslarinin musteri tatminini modelleme uzerine yaptiklari calisma kalite icin onemli bir adim olmustur Bu calisma Kano Modeli olarak adlandirilmis olan calismadir Bu calismaya gore sirketin sundugu urun ve servislerin ozellikleri musteri acisindan ayni etkiyi gerceklestirmez bazi hizmet veya urunler digerlerine oranla cok daha fazla musteri bagliligi yaratmaktadir Ayrica Servis endustrisinde Toplam Kalite Yonetimi Rehberi adindaki kitabiyla da onemli bir katki gerceklestirmistir Kaynakca Indian society of Quality 2010 Dr Noriaki Kano http www isqnet org ANQcongress2010 pops NoriakiKano asp 2 Mart 2016 tarihinde Wayback Machine sitesinde sitesinden alinmistir Hamdan Bin Mohammed e University 2011 The kano excellence medal http www hbmeu ac ae offerings and services e tqm institute capacity building awards kano excellence medal 28 Subat 2012 tarihinde Wayback Machine sitesinde sitesinden alinmistir